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admin:  第1 [06-11-25 19:31:15]
话题:周末茶话会:你与车主司机打交道最头疼的事是什么?(第2会场)【2006年11月19日】

      

春节快乐!
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hsm1:  第2 [06-11-25 19:42:47]
我们这的司机总找一些借口或者是小毛病来压低价钱 真烦人 另外校完泵真要是出现一些问题还恶人 让我们心理有压力啊
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xuezhe:  第5 [06-11-25 19:51:42]
说的也是呀!这就是司机的借口吧
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烟雨庐山:  第19 [06-11-25 20:40:55]
大家好!

一味地迁就客户,有时是我们被动的主要原因。想办法让他们理解,同时又树立我们在客户心目中的分量。(个人看法
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昌兴:  第6 [06-11-25 19:55:53]
你说的很对,我也有同感!
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BFC-1:  第9 [06-11-25 20:02:00]
.
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xuezhe:  第12 [06-11-25 20:12:54]
其实你直接说给听也可以的,不要养成习惯就可以了
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昌兴:  第8 [06-11-25 20:00:17]
不过我觉得,他们的做法我们能理解!谁的钱也来的不易啊!我们应当以提高技术为主,尽量满足客户的要求!
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泵了半辈子:  第11 [06-11-25 20:11:29]
说的好,其实我们做我们自己的,没有必要看人家脸过日子,做的好 不要骄傲,做的有失误:我们引以为戒要吸取教训。再就是一句老话:干中学 学中干 永远没有错。还有压价的事 那我们永远都避免不了的 大家都是生意人 生意人那有没几个帐和有一些永远也要不了的帐呢,还是打起精神 好好学习和提高自己吧
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BFC-1:  第13 [06-11-25 20:13:46]
欢迎泵了半辈子师傅的到来!
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泵了半辈子:  第14 [06-11-25 20:17:32]
BFC_1 很高兴你做这么个平台与我们走的这么近 我相信你们会越做越好的 谢谢
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BFC-1:  第15 [06-11-25 20:20:57]
也感谢大家给我们的支持,谢谢泵了半辈子师傅的支持,我们会继续努力的.
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昌兴:  第16 [06-11-25 20:29:51]
老师傅你好我想问你对p2000泵的支持器的工具好些的多少钱为什么便宜的工具支不起来好点的行不行 啊
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原谅我:  第44 [11-5-28 10:23:15]
说得好顶一下。
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小飞熊:  第3 [06-11-25 19:46:45]
大家忙还没来啊,我第一个啊,嘿嘿,我最怕要用好配件,又想少给钱的,讨价还家
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BFC-1:  第4 [06-11-25 19:49:37]
你们好,欢迎.
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xuezhe:  第7 [06-11-25 19:57:56]
人还都没到呀
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泵了半辈子:  第10 [06-11-25 20:07:01]
我说几点与车主司机的事:一:压价和还价那不用说谁都遇到过,二:不相信年轻人只看重年龄的,三:做过点活就当自己是老朋友 就想赊帐 之后还不好要(我最讨厌)还不好得罪人家 四:恶心人的事我没遇到过 可我听说过 这是道德的事 五:偶件不行了 说死了不换 说还要将就两天 搞的就象我们在骗人,
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cliang800:  第17 [06-11-25 20:38:55]
我还遇到一个人更过分,来修的时候说的贼大方,什么都换了,等你给修完了,人家要试车,拉着我的修理工满世界的转呀!中午饭都没吃,他雇的司机说比以前有劲多了,烟也没了,可他非要自己开一圈,等他开上了,这车就不行了,他硬说又是没劲又是冒烟的,谁不知道就是想赖帐呀!
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泵了半辈子:  第25 [06-11-25 20:58:59]
友好做的要精人也要精,出门就结帐,有问题我们保修,这是要他们尊重我们的一种方式,出门就结帐了 ,只要你修的好。他也不能赖着花时间再修一次了,这现象都是我们做校泵的给惯的
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泵了半辈子:  第26 [06-11-25 21:01:09]
不好意思 前两个字打错 更正为 油泵
(油泵做的要精人也要精........)
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烟雨庐山:  第32 [06-11-25 21:34:51]
cliang800师傅,你好!

开店就要有开店的规矩,不能迁就客户,更不能钻进客户设的套里出不来。
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烟雨庐山:  第18 [06-11-25 20:38:56]
你好!泵了半辈子师傅。我来了。

讨价还价确实很让人不舒服,我们用心校泵对客户负责任,最后结帐时讲价钱,感觉他们并不领我们的情。

后来在店里显眼的地方,明码标价,各种泵嘴的收费标准,并在宣传名片上明:“明码标价,远近无欺,不讲价不赊帐”,效果还不错。
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cliang800:  第20 [06-11-25 20:41:33]
那你就没有遇到过本地出租车带外地的车校泵要回扣的事情么
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BFC-1:  第21 [06-11-25 20:46:50]
是啊,干咱们这行少不了遇见这样那样的顾客,其实我觉得烟远雨庐山的方法就不错,标定价格,这样就省不少口舌了.
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小飞熊:  第22 [06-11-25 20:48:41]
这个很正常啊,好多修理厂的也要的
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烟雨庐山:  第34 [06-11-25 21:49:40]
只要合得来,给他。
但是千万千万不要让客户知道,不然,客户肯定以为你靠这样的手段经营而不是靠响当当的技术实力。

换个角度想吧:就把出租司机、修理厂当成你店的编外业务员吧!呵呵

不过,最好的业务员还是你的每一个客户,靠口碑!
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泵了半辈子:  第24 [06-11-25 20:51:39]
烟雨庐山 师傅 你也好 你说的太好了
但有相当大的一部分校泵的师傅 刚刚出道 总想多做几个泵来提高自己的知名度 所以就广结好友 (出现赊帐的机会就多)为了多校几个泵(才出现讨价还价的机会)不好意思 我刚刚出道 自己开店 就是这个心理 到现在还有好多帐 要都要不了
后来 我换了个点(当然,事业也有一定基础了)也是明码标价,不赊不讲价 现在也好了很多 也很好做
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烟雨庐山:  第30 [06-11-25 21:26:24]
刚开始立业的小师傅,的确有些难度。但如果从开始就放水,以后再想堵就难了。
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超级幼稚:  第40 [09-11-13 0:46:54]
我们这也是的,先欠帐在挑毛病,
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烟雨庐山:  第36 [06-11-25 21:57:53]
和客户处好关系,不一定要请客吃饭,有很多办法能让客户对咱们敬畏。

这是我个人的看法和做发,也有一些校泵的朋友靠关系经营的也不错。

大概是因人而异吧!
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BFC-1:  第27 [06-11-25 21:01:53]
我觉得,遇见这种事情
第一:不要生气,要冷静的对待.
第二:不要动手,俗话说君子动口不动手!
再说,这样对我们的生意有不好的影响!
知道的人说是他们不懂,乱说!不知道的还以为咱们手艺不好,脾气也坏呢!到时候还能有人来光顾生意吗?

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烟雨庐山:  第33 [06-11-25 21:42:52]
你好!小飞熊师傅

客户其实并不知道配件的好坏,只是听人家说的。我用什么配件,都是给客户尽量说明白,别迷信“名牌”,让他们注重实际效果:

“原厂件最好的用在车上,次好的用在泵上,最后的放到维修市场,而且名牌厂家的配件被公认,假冒的产品也就多了,名不见经传的小厂不会有人假冒,但有些厂家的质量也不错。”
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纯正配件:  第23 [06-11-25 20:49:36]
现在校台P7100泵我们这里大概1700左右 用户经一汽服务站以旧换新 换台新泵才需要再加2000元就好了 生意难做啊
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烟雨庐山:  第31 [06-11-25 21:31:08]
如果有财力的话,我们自己备些新泵,每个都再精心调整一番,价格略高于汽配商。他们能赚这个钱我们为什么不能?

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昨日重现:  第28 [06-11-25 21:14:21]
司机看着校泵,挑毛病
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烟雨庐山:  第35 [06-11-25 21:53:51]
都这样啊。

那就把我们校泵的手艺“耍”给他们看。让他们挑!到时候这个“挑”字应该换成“赞”。
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BFC-1:  第38 [06-11-25 22:09:43]
对,用技术压倒费话.
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烟雨庐山:  第29 [06-11-25 21:23:49]
有的客户总想浑水摸鱼,蒙事。本来是在其他店里刚修完,却说是你什么什么时候校的,让你给解决问题;本来泵已经用了一两年,却说是你上个月刚校的泵。如果记性不好,还真有蒙混过关的时候。

后来花百十块钱买了个掌上记事本,每个维修都有记录。等客户一来,通过车牌号或关键词就可以把当时的情况掉出来,当然更详细的情况有维修记录单。除了防备蒙事,更重要的是能很快回忆起客户的资料,以便更好地“近乎”交流。
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BFC-1:  第37 [06-11-25 21:57:55]
.
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BFC-1:  第39 [06-11-25 22:39:25]
各位朋友,谢谢大家的到来,时间不早了,今晚的茶话会就到此结束吧!欢迎各位朋友下周六再次光临,祝各位周末愉快!晚安!

生意兴隆!
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tjcsxb:  第41 [09-11-14 23:45:11]
个人经营感悟 70%的司机实实在在的 20%的司机是贱人欠蒙(一种是咱好好给他干活 为他们着想 司机以为你蒙他 这样的话 肯定蒙他 另一种是不懂装懂张牙舞爪的给你指挥 压低维修价钱 这种人呐更挨蒙 完事了他还乐的屁颠屁颠——沾光了)5%的人无赖 不给你钱欠着 他家是什么什么牛逼XXXζνξερρρ 或是之前谈好价格后结账时给你 猛往下砍价 修完了没事找事说费油怎么着 其实他们心里更清楚开车的司机 有几个不坑老板点油钱

5% 要回扣的
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tjcsxb:  第42 [09-11-15 0:00:12]
给各位泵友 讲一侧小笑话:
以前有一个司机校完泵后没两天就老是打电话说 螺丝没上紧漏了千八块钱油 让赔钱 还连吵带骂的电话里面 老板很是上火脾气也不怎么好 但是他忍着了 出门在外不容易 不行的话到时候赔人钱的了 后来没过两天司机开着车过来了 一进院子 就 骂骂咧咧的 老板心想少说话 把钱一赔得了 谁知旁边徒弟插了句嘴 说 :司机大哥 车哪漏油 我看看 司机说 :你他妈 还哪里漏 就输油泵下面那个螺丝 老板一听乐了: 你确定就是那里漏
司机很自信的说 :就是输油泵下面的螺丝 就那!!
老板先是笑了笑 然后脸色一变:你妈x 滚 要不我给你打出去~~~~~~~
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珠穆朗玛峰:  第43 [09-11-15 14:30:49]
你说的太好了 也说到不少校泵人的心理窝里了 有些个司机就是太不要脸 我也遇到好几个赖帐的
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博世明星:  第47 [11-6-20 20:38:59]
我靠 高手啊!!!
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1360206765:  第45 [11-5-28 17:10:49]
招聘校油泵师傅若干名,工资面试。联系电话:13995162963谢总 QQ:1360206765 非诚勿扰、、、、、、
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招学徒电喷共轨:  第46 [11-5-28 22:35:29]
泵友们好,个人感觉只要把车修好没有几个司机不给钱的,还价钱是正常的,我感觉有时间与到进口泵难题时,还是电脑板出问题是,真是感到对不起司机啊,拿柱他的车子练技术,管他好不好,就收人家那么多钱,唉没办法,
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永明:  第48 [12-3-12 15:17:29]
现在有个别的车主真难伺候,你给他修好了还行,有一点不行,他就想恶人,伺候他们真难呀,我们这一行压力真是太大了·····
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久保田油泵专业维修:  第49 [12-5-10 22:34:25]
修前话说到明处什么问题都没有了
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操场校泵徒弟:  第50 [13-3-10 21:03:24]
我们这都是彝族 沟通何止是不方便。。。有时候 作为徒弟的我 总有一种想灭了他的冲动
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@枫叶@:  第51 [13-3-14 17:25:03]
我们这的个别司机 修完车 找个别理由赖账 不给钱 人品极差做人的道德标准一点也没有
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琼A666:  第52 [14-8-21 23:00:32]
同感!
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